医院误诊投诉要走的流程有患方向医疗单位或其主管部门投诉,提出查处要求;医疗单位或其主管部门指派专人妥善保管原始资料,封存有关医疗物品;主管部门组织医疗行政管理部门展开调查,并出具调查报告。
一、医患关系中医方要尽到什么义务
医患关系中医方要尽到义务有:
1、如实告知患者病情、医疗措施和医疗风险;
2、为患者提供病历复印或复制服务;
3、按照国务院卫生行政部门规定的要求书写和妥善保管病历;
4、在规定时间内补记抢救工作病历内容;
5、按照本条例的规定封存、保管和启封病历和实物;
6、设立医疗服务质量监控部门或者配备专职人员;
7、制定医疗事故预防和处理方案;
8、在规定时间内向卫生行政部门报告重大医疗过失;
9、按照本条例的规定向卫生行政部门报告医疗事故;
10、按规定进行尸检和保存,对尸体进行处理。
二、医疗事故处理程序是怎样的
医疗纠纷发生,患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉,提出查处要求。医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料,封存有关医疗物品,严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。组织医疗行政管理部门展开调查,并形成调查报告,必要时报告上级卫生行政部门,鉴定完毕后,按照相关规定进行赔偿。
三、医疗事故鉴定需要什么证件?
医疗事故鉴定需要以下这些材料:
(一)住院患者的病程记录、死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、会诊意见、上级医师查房记录等病历资料原件;
(二)住院患者的住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录等病历资料原件;
(三)抢救急危患者,在规定时间内补记的病历资料原件;
(四)封存保留的输液、注射用物品和血液、药物等实物,或者依法具有检验资格的检验机构对这些物品、实物作出的检验报告;
(五)与医疗事故技术鉴定有关的其他材料。
在医疗机构建有病历档案的门诊、急诊患者,其病历资料由医疗机构提供;没有在医疗机构建立病历档案的,由患者提供。
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