公安机关对公民的报警案件，应当及时查处，如果有玩忽职守不作为行为的，当事人可向其上级机关或纪检监察部门投诉举报。公安机关对公民的报警案件，应当及时查处，如果有玩忽职守不作为行为的，当事人可向其上级机关或纪检监察部门投诉举报。一般警察不处理都是有比较正当合理的原因，是报警人不理解而已。另外，如果警察不立案，你有权要求他们出具不立案的通知书，告知不立案的理由。

物业不管事可以报警吗

（一）如果是物业员工个人偷懒、不管事，可以直接找物业主管投诉；

（二）到街道办事处进行投诉，他们有受理投诉和协助处理的权利；

（三）到当地房管部门投诉，但如果不是直属关系，只能监管收费方面的问题；

（四）找业主大会投诉，如果物业屡教不改，有权更换物业。

《中华人民共和国人民警察法》

第二十一条人民警察遇到公民人身、财产安全受到侵犯或者处于其他危难情形，应当立即救助；对公民提出解决纠纷的要求，应当给予帮助；对公民的报警案件，应当及时查处。人民警察应当积极参加抢险救灾和社会公益工作。

第二十二条人民警察不得有下列行为：（一）散布有损国家声誉的言论，参加非法组织，参加旨在反对国家的集会、游行、示威等活动，参加罢工；（二）泄露国家秘密、警务工作秘密；（三）弄虚作假，隐瞒案情，包庇、纵容违法犯罪活动；（四）刑讯逼供或者体罚、虐待人犯；（五）非法剥夺、限制他人人身自由，非法搜查他人的身体、物品、住所或者场所；（六）敲诈勒索或者索取、收受贿赂；（七）殴打他人或者唆使他人打人；（八）违法实施处罚或者收取费用；（九）接受当事人及其代理人的请客送礼；（十）从事营利性的经营活动或者受雇于任何个人或者组织；（十一）玩忽职守，不履行法定义务；（十二）其他违法乱纪的行为。