3岁多的乐乐现就读于虎门新联社区的新联幼儿园。6月17日晚上，谭女士在帮儿子乐乐洗澡时发现，其右侧的太阳穴有明显的红肿。儿子告诉她，这是班上的郑老师打的。

谭女士当即给郑老师电话求证此事。郑老师回应称，乐乐当日和几个小朋友在教室里追打，很不乖。“那你也不用打他啊!还把他头打肿了。她说，我只是用手打了一下他的头，应该不会肿起来吧!”谭女士说。

第二天，谭女士来到幼儿园，要求幼儿园给个说法。不过，园长和涉事老师只承认拍了脑袋，但以没有证据证明现有的伤痕是当事老师所致拒绝赔偿。

由于几天协商未果，谭女士便于昨天上午来到幼儿园门口，向家长派发写有“黑心学校”标题的传单，讲述儿子被打的事情，以及学校在处理这件事情的态度，谭女士称：“是给其他家长一些警示”。幼儿园保安发现后前去制止，双方发生了言语冲突。

虎门龙眼派出所闻讯后马上前来调查。随后，虎门镇宣教办、综治办的负责人也赶来协调。最后，幼儿园答应一次性退还学费2400元，以及医疗检查费477元，并书面公开给谭女士赔礼道歉。

涉事的郑老师事后向南都记者称，乐乐不听话，自己只是拍了一下他的脑袋，伤口不是其造成的。昨天下午，幼儿园的法人代表致电南都记者称，认同郑老师的说法，但学生不听话，老师也不该打学生，“算是买个教训，对其他的老师也给个警示作用”，并承诺会采取一些措施，避免体罚学生的情况出现。