按正常是要业主报警,由警察一起前往调取监控。

因为这样的监控录像本身就是需要保密的，此外还涉及到一个成本问题，查阅一次需要不少的人力物力，如果不加以限制是难以满足公众的查询需要的。治安监控录像一般是由公安机关设立专门的部门负责管理，各地各有不同，建议打电话向当地公安机关（一般是设区的市级公安机关）。

一、报警后警察多久调监控

这个没有具体的时间安排和相关的规定，但是调取监控录像是有安排的，公安机关调取相关单位的录像资料需经县级以上公安机关审批，调取如银行这种单位的监控录像，是需要相关的法律手续的，比方说立案以后才可以调取，但是实际工作过程中，公安机关一般都不搞这么复杂，直接去了，一般都会给调取的，你可以打电话催一下。

二、有关监控的法律法规

相关部门及个人因工作需要须查看监控录像资料，应经部门领导同意，并填写“调看监控录像审批表”，方能到监控室进行查看；查看录像须讲明原因，说明要查看的时间、地点及相关内容，由监控室操作人员进行查看后，将结果反馈给查看者；凡查看的录像资料，监控室工作人员都应把查看的具体时间和情况进行记录，以备以后查阅。

三、加油站监控可以随便调吗

没有哪个单位的监控是可以随便看的,这些单位的监控录像一般都在一个月左右,除了一些特殊的场所,一般存储时间是没有什么特殊规定的，个人是没有办法调取他们的录像的,只有公安机关、法院、检察院等一些执法部门经过审批后可以调取其他单位的监控录像。