1．一般来说，业主到物业处办理住宅装修手续是，需提供业主身份证信息、购房合同或者房产证明等文件，一旦押金收据丢失，业主可凭相关证件到物业处查询，并出具相关保证书、声明书等协商取回押金；

2．《民事诉讼法》中有规定，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。如果业主能提供相应证据或者证人，证明自己确实把押金交给了物业公司，也可以协商取回押金。

押金条丢了是否就不能退押金

押金条丢失的，并不会改变交付押金的事实，在对方退押金时，你只要向对方出具一份原押金条作废的声明或证明就可以的。

但是，如果对方因此而不承认曾经收到你的押金，而你又不能提供押金条，或有其它证据可以证明你曾经交付押金的，则你要承担举证不能的法律后果，是无法要求退押金的了。

《中华人民共和国刑法》第二百七十条将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。