1、报警报警是第一位的，拍照留证，等待交警部门过来处理。2、打120第一时间把伤者送往医院，留取身份信息，救助伤者。3、经公安部门的勘测与鉴定，进行责任认定，经公安部门的勘测和鉴定，进行责任认定。4、由公安机关来调解处理赔偿问题。

一、车险理赔流程是什么？

1、事故发生后，如果没有人员伤亡的，是纯车损案件。应第一时间拨打110报警电话及保险公司报案理赔电话;如果有人员伤亡的，首先打120找医生。2、救治伤者;公安机关查看现场事故，确认事故责任;保险公司确定车辆损失情况及费用，无法确定损失的，应先修理车辆。3、理赔：人伤理赔可通过调解、诉讼等方式，保险公司依据保险合同理赔，责任人按照责任比例理赔。(理赔应提供自己的驾驶证、行驶证、保险公司保单、事故责任认定书、调解协议、法院判决书等材料)4、领取赔款、结案。

二、家人出了车祸怎么办

交通事故发生后最先要做的是保护事故现场同时要把伤者送往医院进行抢救。建议在此时打电话报警，由交警介入处理。交警介入后会对事故现场进行勘察，对事故双方当事人进行问话调查，对车辆进行技术检验，后跟结合整个事故情况及成因对事故进行责任划分。责任划分完毕后交警会出具交通事故认定书并送达双方当事人，交警会给事故的双方当事人做和解工作，如果和解成功，双方就签订和解协议，如果调解不成功，则伤者一方可就交通事故起诉侵权一方。

三、出车祸被讹诈怎么办

交通事故发生后，应该第一时间选择报警，这里涉及到现场勘察和划分责任的问题，以后涉及赔偿问题很重要，另外若有人员伤亡，交警也会帮你拨打120，当然事态紧急，自己也可以拨打120救人，然后报保险（你的保险单上有电话），因为保险合同有个约定，一般事故发生后24小时内必须报警，否则，保险公司可以拒赔。

如果事故没有人员伤亡，仅仅车子受损，车子在可以开动的情况下，双方可以拍照后把车子开到路边，拍照照片有几点要求：双方车子位置关系车牌号码，是否压了交通禁行线或者其他标志。

报警后有时候警察不会来现场，那么你们就可以去交通事故快速处理中心，一般当天就给你们出具了事故责任简易认定书，然后等保险公司来定损修车等等。事故发生后，交警部门会组织双方调解，那么必须是你，你保险公司，对方，三方到场，如果涉及到互相赔偿，必须对方的保险公司也到场。