第一部分：招商前期的准备

一、项目市场调研

二、确定市场定位

三、选择目标客户(品牌)

四、制定招商方案

1、制定租金标准

2、制定优惠政策

3、绘制各经营区招商平面布置图

4、设计优势分析

5、设计招商公告或简章

6、对招商方案进行论证

五、完善招商资源

1、宣传资料的完善(网站、图片、图纸、批文、报纸软文等)

2、招商手册、招商处、样板间的完善

3、招商团队的组建及培训

六、制定招商计划

1、招商区域划分;

2、时间、地点、人员安排;

3、线路、步骤设计;

4、客户考察方案;

5、客户落定方案;

6、管理及各环节衔接流程的确定;

7、信息反馈和传递的方式确定;

8、建立招商人员竞争机制;

9、强化招商人员行为规范;

10、理顺驻守人员和外出人员的配合。

第二部分：广告策划

1、广告诉求点确定;

2、市场标志、基准色与广告语设计;

3、广告媒体和途径选择;

4、广告时间、频次、段位安排;

5、招商广告物(招商书、报纸软文、礼品袋、名片等)设计;

6、网络招商(建立招商网站)，设有客户信息留言版和预订信息栏含后台数据库;

7、招商处环境包装(含控台、接待区、人员形象、服装、胸牌等);

8、招商处门前和项目沿街广告物(拱门、横幅、昭示布等)布置;

9、创意策划(比如公益活动、文体比赛、新闻发布会、客户座谈会、问卷调查等);

10、外出驻地招商处布置和设计。

第三部分：招商操作的流程

1、广告宣传，吸引客户上门

2、主动出击，寻找目标客户

3、接待客户，做好客户资料的整理归档工作

4、与意向客户进行商务洽谈

5、审查客户资质

6、签定租赁合同

7、跟进服务已成交客户

第四部分：招商后期的交接

1、业户资料的归纳与交接

2、办理商户进场手续，预收租金、管理费及其他费用

3、业户装修安排及商品进场安排

4、筹备项目开业宣传及开业典礼

第五部分：开业后持续招商

因商户退租出现空置铺面而开展的补充招商

因公司主动调整经营业态类型而开展的招商