依据我国相关法律的规定，网络运营者不得收集与其提供的服务无关的儿童个人信息，不得违反法律、行政法规的规定和双方的约定收集儿童个人信息。

《儿童个人信息网络保护规定》

第十一条网络运营者不得收集与其提供的服务无关的儿童个人信息，不得违反法律、行政法规的规定和双方的约定收集儿童个人信息。

第十二条网络运营者存储儿童个人信息，不得超过实现其收集、使用目的所必需的期限。

第十三条网络运营者应当采取加密等措施存储儿童个人信息，确保信息安全。

侵犯公民个人信息怎样认定情节严重

从刑法条文和司法实践看，侵犯公民个人信息的行为只有社会危害性达到一定程度才会构成犯罪，(违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，和窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，虽然刑法条文没有规定为情节严重，但是基于刑法的谦抑，也只有行为的社会危害性达到一定程度，才会构成犯罪。)

在侵犯公民个人信息罪中，行为严重到何种程度才构成犯罪?或者说罪状中的“情节严重”应该如何理解，目前尚没有明确规定。

司法实践中，“情节严重”的判断主要集中在信息数量、信息类型、营利数额、信息用途、危害后果、获取手段等六个方面。

根据刑法的规定，侵犯公民个人信息罪的法定刑幅度有两个：一、三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;二、三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。