（1）承诺方式不当，承诺一定要以书面的形式做出，不要未经书面承诺直接以行为的方式给予承诺，以免给自己造成风险；

（2）把新要约当承诺，产生这种原因主要是在承诺的过程中对对方的要约进行了实质性变更，以至把新要约当成承诺，误以为合同已经成立，最后给自己造成不必要的损失。

承诺是受要约人同意要约的意思表示，企业在作出承诺时候应以通知的方式做出，如果在要约明确了承诺的时间，则承诺应当在要约确定的期限内到达，承诺通知到达要约人时生效,承诺生效时合同成立。应特别注意的是，承诺的内容应当与要约的一致，不能作出实质性变更。

企业如果接到对方的要约，应在对方要求的承诺期限进行承诺，并不要对要约做出实质性的变更。

如果承诺以后，发现承诺对自己不利，则应及时撤回承诺;有效的承诺撤回的方式应以书面的方式做出，并在承诺到达对方之前到达对方，才为有效。有效的利用承诺撤回权可以避免许多的风险。

要约承诺一般都出现在合同签订前的协商过程中，合同签订的双方意见达到统一就可以要约承诺，有了要约承诺基本上也就代表合同可以生效了，要约承诺可以更加清晰的确认双方的责任以及双方的权利，更利于判断合同的成立过程。

一、要约和承诺的区别是什么？

1、两者的概念不同，要约是希望和他人订立合同的意思表示，而承诺则是受要约人同意要约的意思表示

2、两者的意思表示要件不同，要约内容必须要具体明确，而承诺的内容应当要与要约内容相一致；

3、能否撤回、撤销不同，要约是可以撤回和撤销的，撤回要约的通知应当在要约到达受要约人之前或者与要约同时到达受要约人，承诺是可以撤回，但是不可以撤销，承诺没有撤销制度，承诺一旦到达即生效，合同成立。