需要到当地社保局办理挂失、更换。补卡流程：1、首先填写《社会保障卡挂失（换卡）申请单》，出具相关有效身份证件原件，领取《社会保障卡补发领取单》；2、然后须持该领取单到社保卡开户银行柜台办理金融功能书面挂失业务，由银行加盖业务章及办理时间，于10日后（以银行办理时间开始计算）持《社会保障卡补发领取单》到社保卡管理中心领取社保卡。3、如需办理加急补卡业务，需同时提供定点医院的住院通知单，于3个工作日后领取社保卡。取卡后需本人持卡到社保卡开户银行柜台启用社保卡的金融功能，并同步启用社保功能。4、拨打电话挂失。5、到社保服务中心办理补办手续。6、当场办理，当场取卡。

苏州身份证丢失怎么补办

苏州身份证丢失的补办流程：

1、发现身份证丢失或者其他需要补办的情况，应该尽快去居住地的公安机关身份证异地受理点申请补办；

2、申请后填写居民身份证异地受理表；

3、缴纳相关费用，补办身份证需要缴纳相关的工本费；

4、领取领证回执；

5、户籍地公安机关接到申请人受理信息，并审核签发；

6、居住地公安机关接到制证信息后，在法定时间内完成制作和核验发放；

7、申请人凭领证回执到受理点领取证件；

8、领回新的身份证即可。

异地办理身份证条件：

1、已经在户口所在地公安机关办理过身份证（非第一次申领）；

2、没有相貌或指纹与本人不符、不良信用记录等不符合异地办理情形；

3、居住地与户口所在地实施异地办理服务；

4、异地所指是跨行政辖区的，同县区不能在户口所在地以外的公安机关办理。

法律依据：《中华人民共和国居民身份证条例》第八条

居民身份证有效期满或者登记内容有变更、更正或者证件严重损坏不能辩认时，应当按照规定申报换领新证；丢失证件的，应当申报补领。

《中华人民共和国社会保险法》

第四条中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。

个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。

第五条县级以上人民政府将社会保险事业纳入国民经济和社会发展规划。

国家多渠道筹集社会保险资金。县级以上人民政府对社会保险事业给予必要的经费支持。

国家通过税收优惠政策支持社会保险事业。