一、信用卡透支上门取证规定

1、如果持卡人的信用卡逾期情节特别严重的话，银行很可能会上门进行取证，查看持卡人是否有还款能力。

2、而银行要上门取证的话，一般会先整理持卡人的资料，确定持卡人的家庭地址、工作单位地址，再带上相关资料上门。

3、而在上门找到持卡人之后，在其居所内拍照取证完成后就会离开。时间一般会控制在20分钟之内，并且工作人员要采取适中语调。工作人员是禁止与信用卡客户发生争吵或肢体冲突的，不能非法进入住宅。

4、而若是上门没有找到持卡人的话，工作人员可以通过物业、居委会或是邻居来查明客户的居住情况，以确定能够找到持卡人。

5、在上门取证结束后，工作人员就会根据收集到的资料做出报告，然后提交给相关负责人，并进行备案。

二、信用卡逾期怎么办

1、一般情况下“不良记录”的期限是5年，也就是说超过5年后，征信机构就会清除你的逾期记录了，但是前提是你要还清所有欠款。

只要你坚持使用，准时全额还款达到两年以上，你的不良记录就会被消除的，个人信用也会回归正常状态。如果是因为非个人的原因造成的不良记录，可以要求银行开具非恶意欠款的证明即可。

2、如果你两年内连续三次，累计六次逾期，银行是可以拒绝贷款的;如果银行开具了非恶意逾期的证明，虽然能够贷款了，但会比正常的客户额度降低，利率提高。

3、切记不能随便销卡，因为一旦销卡，你这个不良记录就会一直存在了。最好的办法就是正常守信的使用24个月，等消除不良记录后再销卡。