补办结婚证不能叫家人代办。结婚证的申领是人身属性极强的行为，只能由要结婚的男女双方本人亲自办理，不得让任何人代办，如果一方或双方当事人请他人代办结婚证的补办手续的，民政局可以对当事人的补办申请依法不予受理。

补办结婚证的步骤

1、近两年登记结婚的夫妻，档案还存在各区县的婚姻登记处，补办人只要带上双方的户口本、身份证、合影再到初次领证处补办，当天即可拿到新证。

2、登记结婚已经超过两年的夫妻想要补办结婚证，则需要到各区县档案馆查出登记材料，复印后再带上户口本、身份证、照片到当地婚姻登记处补办即可，当天就可拿到新证。

《民法典》第一千零四十九条

要求结婚的男女双方应当亲自到婚姻登记机关申请结婚登记。符合本法规定的，予以登记，发给结婚证。完成结婚登记，即确立婚姻关系。未办理结婚登记的，应当补办登记。

第一千零五十条

登记结婚后，按照男女双方约定，女方可以成为男方家庭的成员，男方可以成为女方家庭的成员。