旅游纠纷案件的权利保护如下:
1、旅游经营者霸王条款无效;
2、违约减少旅游项目要赔偿;
3、没有履行保障义务的游客受损;
4、最高人民法院明确了游客的个人诉讼权利;
5、代管行李等四种情况不予赔偿;
6、拒绝购物增收的费用应退还。
根据《中华人民共和国旅游法》规定,进行虚假宣传,误导旅游者的,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款;违法所得五万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款。
旅游中侵权行为有什么旅游纠纷案件的注意事项有哪些
旅游中侵权行为:
1、有的旅游企业对景点设施、参观项目有不实宣传、误导消费的行为;
2、有的旅游企业为了减少或免除自身的法定义务,合同条款设置模糊,规避责任;
3、消费者在旅游中所住酒店、乘坐的交通工具、用餐的档次比旅行社承诺的标准低;
4、旅行社减少合同或承诺约定参观的景点,或将路途时间计算成旅游时间;
5、以聘请当地车辆、人员等为由,再次向消费者重复收费,或以增加景点为由,向消费者收费牟利。
旅游纠纷案件的注意事项:
一、要注意收集保留证据。
二、要通过正常渠道合法解决。
《中华人民共和国旅游法》第九十七条旅行社违反本法规定,有下列行为之一的,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款;违法所得五万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款:
(一)进行虚假宣传,误导旅游者的;
(二)向不合格的供应商订购产品和服务的;
(三)未按照规定投保旅行社责任保险的。
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