买东西被骗或者你的消费权益被侵犯，可以向工商机关投诉。投诉电话号码12315。投诉后，工商部门会就展开调查，给予调解处理。如果处理不了，还可以向法院起诉解决。如果涉及诈骗，应向公安机关报案。

一、如果倒闭哪个部门来管

如果消费者就预充值卡消费、余额退还等事宜与商家发生争议，可以先与商家进行协商。协商不成的，还可以拨打12315消费者投诉电话进行投诉，或者找到行政管理部门进行投诉。

需要注意的是，某些商家大量销售预充值卡后卷款跑路的行为可能构成刑事犯罪，如果消费者在网上搜索到有关商家诈骗的信息，应当及时向公安机关报案。

二、警察欺负人怎么举报

1、在执法过程中因防卫或制服嫌疑犯打人都是合法的，其他情况都是非法的。面对警察非法打人，受害人可以写投诉信，向其所在公安机关投诉，也可以抽12389举报电话。投诉人应将投诉的事项尽可能详细地向接电、接访人员反映，由接电、接访人员做好记录，或写成书面材料交接访人员，并留下姓名、工作单位、家庭住址和联系办法，以便开展调查、取证。

2、本级公安机关对投诉不予受理或者对处理结果不服的，向同级人民政府或者上一级公安机关投诉

本级公安机关的上级机关是级人民政府或者上一级公安机关，如果对本级处理结果不服的，可以向上级投诉。投诉书要写明投诉理由，投诉事实，并留下姓名、工作单位，原处理结果

3、向纪委投诉

警察打人属于严重违纪行为，投诉者可以选择向纪委投诉，由纪委来处理。向纪检委投诉，是为了弘扬正气，打击犯罪或违法违纪。但是举报应尽可能事实清楚，并提供相关证据或证明。同时，在可能的情况下实名举报(前提是必须保护自己)，以利于纪检委迅速、快捷查处。

4、警察打人维权途径

如果构成轻伤或轻伤以上，打人者就涉嫌故意伤害罪，依法应被追究刑事责任。处三年以下有期徒刑，拘役，管制。

如果伤情鉴定为轻微伤，只能要求民事赔偿，受害者可直接向法院起诉要求人身损害赔偿;同时可以要求给予行政处罚。

公安机关立案后，受害者还可以提起刑事附带民事诉讼要求赔偿。当然也可以直接向法院起诉要求人身损害赔偿。

人身损害赔偿的构成轻伤或轻伤以上，打人者就涉嫌故意伤害罪，依法应被追究刑事责任。处三年以下有期徒刑，拘役，管制。

项目包括：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等。

三、网购被骗的处理方式是怎样的

网购被骗的处理方式如下：

1、请求消费者协会调解。消费者协会其中一个重要职能是受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查核实、调解。

2、向有关行政部门申诉。

3、提请仲裁机构仲裁。仲裁具有灵活便利的特点，与诉讼相比要快捷；与协商、调解相比，又具有强制性。

4、向人民法院诉讼。诉讼是人民法院在诉讼参与人的参与下，审理和解决案件的诉讼活动。

5、向公安机关报案，构成犯罪的会立案调查。