一、使用智能快递箱投递应征得收件人同意

日前国家邮政局出台的新规定——《智能快件箱寄递服务管理办法》，将于今年10月1日实施，其中明确要求，使用智能快件箱投递快件应征得收件人同意。快件出现外包装明显破损、重量与寄递详情单记载明显不符等情况，不得使用智能快件箱投递。

二、快递损坏或丢失？怎么赔？

很多小伙伴寄收/收快递的时候都会遇到过，快递因为运输过程的原因，出现了损坏，那这里面涉及的赔偿法律问题又怎么样呢？

根据《邮政法》，未保价的快件应按实际损失赔偿，但最高不超过所收取邮资的3倍，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。但是快递公司应该在签快递单的时候以足以引起用户注意的方式载明前款规定，否则不适用保价条款。所以各位寄件人要想清楚到底要不要给自己的快递保价，保价会让邮费贵一点，保价额越高，邮费越贵。作为网购的收件人，在发现快递破损的情况下，千万不要签收！

三、快递的收发，会导致个人信息的泄露？

快递单上面记载的收件人、寄件人姓名、联系方式、地址等，这成为个人信息泄露的源头，不法分子通过销售快递单牟利的新闻也早就不是新闻了，《快递暂行条例》专门设置快递安全一章，禁止经营快递业务的企业及其从业人员出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息，同时，刑法也制定了侵犯公民个人信息罪——违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

曾经就有快递员通过拍摄用户在快递单上的信息然后出售，获利将近10万，最终触犯刑法。

那我们面对这种情况应该怎么办呢？其实我们可以网上购物填地址的时候尽量填附近的快递代收点，扔快递单的时候把个人信息涂抹之后再扔等等。当然，最终还得靠快递市场法制的完善。