知识产权受法律保护，侵犯知识产权是违法的，严重的是犯罪。淘宝店被投诉知识产权侵权的处罚方式是第一次被投诉会警告。同一用户再次被同一知识产权投诉成立的，视为重复侵权，扣8分。但上次被扣分的投诉自投诉成立之日起5日内不予扣分，累计投诉三次以上直接关闭账户。未经注册商标所有人许可，在同一种商品、服务上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的，处三年以下有期徒刑，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。

知识产权侵权怎么认定

知识产权的侵权行为：主要包括对著作权、商标权、专利权、商业秘密权、反不正当竞争权等智力成果权的侵权。针对前述几类知识产权的侵权行为主要有以下共性：

1、被侵权的知识产权必须具备有效性：被侵犯的知识产权必须是在我国知识产权相关法律规定的，必须是有效的且在有效期内的；

2、侵权行为务必清晰界定：原告必须提供充足的证据证明侵权行为的发生；

3、侵权行为要求以营利性为目的，不以营利性为目的的侵权行为根据具体情况确定；

4、侵权行为的发生由侵权方的过错所致。无论侵权方的主观过错是故意还是过失所致，都应对知识产权的损失负有赔偿责任。当然，如果侵权方能够证明这一行为的合法性不用承担赔偿责任，但仍需要承担停止侵权、销毁侵权产品等侵权的民事责任。

《中华人民共和国刑法》第二百一十三条未经注册商标所有人许可，在同一种商品、服务上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的，处三年以下有期徒刑，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。