国庆节出游本来是去放松旅游的,但是在履行过程中,也会遇到一些让人觉得糟心的事情,比如“天价蟹”、“天价虾”,日前一名跟团游客因为购买的东西太少而被导游辱骂且不让其吃饭,目前该旅行社已被相关部门处以罚款。
10月3日,有媒体曝光云南丽江一名导游在带团时多次辱骂游客并胁迫购物,如果购物太少就不让吃饭。丽江市旅游发展委员会6日在官网发布通报:吊销涉事导游的导游证,旅行社罚款10万元。
通报称,10月3日,央-视播出“人在囧途之遭遇黑嘴导游”的事件后,丽江市旅游发展委员会相关执法人员立即进行调查处理。
经质监所执法人员调查核实,体验者李小姐于8月27日由**假日风光旅行社组织前来丽江旅游,丽江段行程由**青龙山旅行社接待安排玉龙雪山一日游的行程,青龙山旅行社委派导游刘某(化名阿龙、导游证号:TDY20120297)陪同李小姐一行44人前往玉龙雪山一日游,导游刘某上车后多次使用不文明语言辱骂游客,并有胁迫游客购物的行为。
通报称,在事实清楚,证据确凿的情况下,按照《旅行社条例》相关规定,决定对**青龙山旅行社处以罚款十万元的行政处罚;决定对导游刘-俊作吊销导游证的行政处罚。
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