因当事人的过错，车辆天窗忘关导致进水的情况下，保险一般是不予理赔的；该情形属于当事人自身过错所造成，且不排除当事人具有故意。《保险法》规定，保险人作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。

一、保险理赔程序怎样走？

保险理赔程序按照以下步骤走：

1、投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，及时通知保险人；

2、保险人立案查勘；

3、审核证明和资料；

4、核定保险责任；

5、履行赔付义务。

《保险法》第二十一条规定，投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。

二、发生交通事故保险理赔程序是怎样的

交通事故保险理赔的具体流程：被保险人或者受害人通知保险公司，并向保险公司申请赔偿保险金，保险公司应当对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。

三、保险公司赔偿多久能到账

当发生事故需要理赔时，为了能尽快使理赔的钱到位，请第一时间将票据给保险公司。保户提出索赔后，保险公司如果认为需补交有关的证明和资料，应当及时一次性通知对方;材料齐全后，保险公司应当及时作出核定，情形复杂的，应当在30天内作出核定，并将核定结果书面通知对方;对属于保险责任的，保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款;对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。保险人理赔审核时间不应超过30日，除非合同另有约定。而在达成赔偿或给付保险金协议后10日内，保险公司要履行赔偿或给付保险金义务。

此外，核定不属于保险责任的，应当自核定之日起3日内发出拒赔通知书并说明理由。