发生交通事故，首先应该打122。122报警服务台是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。110与122区别如下：一、110是紧急报警电话，122社会求助分流处理电话。二、110以受理危及市民生命安全的紧急事件，而122则以受理市民日常生活难事为主。

交通事故私了和公了有什么区别？

1、现场处理方式不同；

“私了”事故时，当事人之间对事故事实或对责任确定看法不一致，可保留现场报警，等警察介入。“公了”事故时，只要警察认为事故事实清楚并已确定了责任，就必须撤除现场，即使当事人不同意撤除，警察也可以强制撤除。

2、赔偿处理方式不同；

“私了”事故时，当事人之间可以就赔偿问题“讨价还价”．“公了”事故时，警察只按照责任的划分及法律规定作出原则性的结论，而不参与当事人之间具体的“讨价还价”和转交现金。

3、对违法行为的处理方式不同。

“私了”事故，不存在对违法行为进行处罚的问题。“公了”事故时，警察必须履行职责，对证据确凿的当事人违法行为必须按照法律的相关规定进行处罚。

《道路交通事故处理程序规定》

第十七条接到道路交通事故报警后，需要派员到现场处置，或者接到出警指令的，公安机关交通管理部门应当立即派交通警察赶赴现场。