问:开车就必须要买保险,这是所有车主的共识。汽车保险能保障车辆财产安全,使车主们出现事故时不必承担那么大的风险,那么,万一出现意外事故,人们应该怎么向车险公司申请理赔呢?也就是说,车险理赔流程是怎样的呢?
答:不管车主投保的是哪家公司,其车险理赔流程一般都是报案、现场查勘、定损核价、递交理赔单证几个步骤。在这些过程中,有不少需要注意的地方。
首先,出现交通事故时,要第一时间向保险公司报案。及时报案,是理赔中很重要的一点。另外,还要及时向交警部门报案,如果发生人员伤亡情况,要及时救助伤者,拔打120急救电话。
其次,一定要注意保护现场。只有事故现场不被破坏,才能使交警顺利定责,同时有利于保险公司的现场查勘员查勘事故是否属于保险责任。因此,在查勘员和交警到场之前,要把现场保护好。如果事故比较轻微,为了不妨碍交通需要把车辆挪到其他地方时,要拍照留证,并且标注好事故车辆位置。
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