1、持卡人要马上致电银行,申请停付,冻结卡片,整个过程不过几分钟。海外信用卡消费也不是很快就结算的,国内买机票的话也需要几分钟内才能转账成功的。如果反应够快的话,损失是可以挽回的;
2、凭签名消费的客户,可就近到银行ATM上查询,此时卡片虽然已经冻结,但系统里依然可以查到交易记录,ATM有录像,有利于证明卡在持卡人身上,有利于将来维护自己权益。
五招教你提升境外刷卡安全感
针对境外刷卡可能被盗的问题,衢江消保委总结五条刷卡建议,在境外也能愉快、安全地刷卡购物。
1.远离危险区;
小商户的POS机更容易被不法分子做手脚,因此在境外小商户购买物品时,尽量选择用现金交易,避免刷卡导致卡片信息被盗取。
2.保护后三码;
信用卡背面后三码(紧跟着卡号后面的三个数字)是信用卡的“第二密码”,可防止卡片被“克隆”,同时如果缺乏有后三码信息,不法分子即使知道密码,也不能消费,从而保证卡片的安全。可以用胶布将后三码盖住,以保护安全。
3.卡片不离身;
有时持卡人贪图方便或觉得有语言障碍,常常让服务人员帮忙刷卡,结果发生卡被掉包的情况。因此,在使用信用卡时,切忌把信用卡随意转交他人代刷或结账,不要让信用卡远离自己的视线范围,防止不法分子借机取得信用卡上的相关信息。当收银员把卡还给自己时,也要确认是否为自己的卡,防止卡片掉包。
4.卡、证分开放;
很多消费者习惯将身份证放在钱包内,导致银行卡、身份证一同遗失而被盗刷。而在境外度假卡、证挂失不如国内方便,持卡人更要注意将身份证和卡片分开存放,避免同时遗失。
5.开通短信提醒;
开通消费金额短信提醒服务,持卡人就可以第一时间掌握卡片使用情况,如发生异常则马上致电银行,一般银行都有失卡保障政策,为持卡人提供卡片安全服务。
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