张先生说,1月20日,他在安顺两陆路东风日产恒信东顺4S店,看中一款售价200800元的东风日产天籁。销售人员告诉他,买这款车可以办理汽车按揭,只需要首付30%。
该销售人员拿了一张清单给张先生,让他提供房产证明、结婚证、驾驶证、还有银行的流水,并且表示在1月28日前办好交给他。
当时我身上只有不到4000块钱,就交了3000块钱的订金,并签订了购车合同。张先生说,他按照销售人员的要求,很快将相关材料交给销售人员。
临近要接车的时候,我打电话问销售人员,她说银行审核不过关,要我把首付提高到40%。张先生说,因为之前没有沟通,突然要求提高首付,属于违约,就没答应。后来他们一直不跟我联系,订金也不退。
现在时间都拖这么长了,我也不想要这个车了。张先生说,收据上写的订金是言字旁的订,既然是这个订,他认为应该是可以退的,他希望4S店尽快把订金退了。
4S店:需要找人买车
随后,记者和张先生在4S店找到销售负责人。
该负责人称,首付从30%提高到40%,是金融公司审批不下来的原因,与他们无关,他们只是负责销售车辆。
我请示过了,总经理也这么说的,如果你确定不要这个车了,你可以找个朋友把这个车提了,这个定金可以退,如果找不到朋友买,定金是不退的。该负责人说。
7月15日,张先生打进本报安顺新闻热线电话18985302222:我在安顺一家4S店支付了一笔订车款,由于4S店提高首付款,现在不想买这个车了,我想退订金,却遭到4S店拒绝。
律师说法
可以要求退
就张先生购车订金退还问题和4S店负责人的说法是否合理,记者随后咨询了律师刘钢。
刘钢说,把定金写成订金,这种订金属于双方约定的性质,它没有法律的强制效力。我们一般把言字旁的订金界定为一种预付款,预付款可以要求退还的。不过他们签订的是买卖合同,不是一般协议,所以就算工作人员误把定写成订,这个时候,商家不退定金,也有一定的道理。
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