1、申请协商：致电银行客服热线，了解自己需要还款的详情，如还款金额、本金、利息以及其他费用。根据这些内容，再结合现在自身还款能力，向银行提出停息挂账的申请，并协商具体详情，据了解，持卡人可将欠款最高分成60期还款。一般不要超过3个账单日再去协商，如果超过三个月协商就比较困难了。

2、等待回访，提交资料：提交申请后，需要等待银行回访，等待时间有长有短，并按照银行要求提交资料，我们可以根据自己逾期原因如失业、疾病等，提前将相关证明准备好，以便节约时间。

3、等待二次回访：银行在审核之后，将告知是否申请成功协商还款。如果申请成功，我们需要了解还款期数、还款金额、减免利息等等，并做好录音。

4、签订方案：停息挂账签订方式主要有录音、电子协议或纸质协议。一般商业银行都是录音的形式，具体情况还需要咨询银行客服。

一、信用卡无钱偿还被银行起诉怎么补救

1.向银行表达还款意愿，希望双方协商解决。信用卡逾期还不上时，千万不能不管不顾。首先要与银行取得联系，表明自己目前的经济状况，主动表示还款意愿，希望银行协调定制合理的还款计划。

2.保证通话畅通。银行工作人员在逾期后会不断联系你，但千万不要刻意躲避这些电话。

3.及时向亲友借钱。如果与银行商议好了，到期仍有还款压力，一定要及时向亲友借钱还款。

二、信用卡无钱偿还要付多少利息

信用卡逾期利息收取标准按月复利收取，利率为0.5%。

只要信用卡逾期，商业银行就会根据你当时开信用卡签订的开户协议，以及中国人民银行和最高人民法院对信用卡逾期利息的相关说明，依法向你的信用卡逾期收取利息。除了收取信用卡逾期利息，银行还将收取信用卡逾期违约金。以前信用卡逾期违约金是用信用卡逾期滞纳金代替的，现阶段按未还款额度的5%计算收取。