金融机构作为债权人是可以合法催收的。比如常见的电话、短信催收，是合法的。如果是信用卡逾期，上门催收也是合法的，您需要配合。

但是有的网贷平台委托第三方催收公司可能会有暴力催收的违法行为，比如给您和家人发送带有威胁和恐吓的短信，非法入侵您的住宅，曝通讯录等。

当您遭遇这些暴力催收行为时，您及时联系律师，和您详聊解决方案，保护您和您家人的人身财产安全。

一、办了信用卡逾期忘记还，导致征信被黑怎么办

1、主动跟银行协商还款方案，说明情况后，提出自己的还款计划，恳求协商停息还款方案或是选择债务重组也是可行的。千万不要拖，越早联系银行确认处理方式，自身的损失才能越少。

2、继续使用信用卡。用良好的信用记录覆盖自己的不良信用记录。人行征信系统个人征信记录会保留五年以内的，在信用卡逾期问题处理完成以后保持良好信用行为，5年后会自动消除。

二、信用卡真的没钱还，怎样才能让对方宽限一些时间

1、逾期后您可以主动找银行协商“个性化分期”或者“二次分期业务”，经过友好协商达成协议，最高60期，停息分期，但一直属于逾期状态。

2、与银行协商还款需要有较强的的金融知识、专业的法律知识以及一定的谈判能力以及坚持不懈的精神，要多和银行官方客服联系，所以一般情况下个人用户是很难与平台银行协商成功的。

您可以与律师联系，律师会帮助您与平台进行协商，为您争取延期还款或者停息挂账。