一、工商局查三无产品是怎么回事

三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，来路不明的产品。另一种说法是：三无产品是无生产厂名，无生产厂址，无生产卫生许可证编码的产品。

《中华人民共和国产品质量法》规定必须有中文厂名，中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书、如有必要时还需要有限定性或提示性说明等等。

二、买到三无产品怎么办

1、到当地工商部门询问工作人员，并填写投诉材料；

2、根据要求将被投诉产品交予工商部门，并索要工商部门出具的收据；

3、耐心等待工作人员的审核。

根据法律规定，由于产品缺陷导致消费者损害的，消费者既可以要求销售者承担责任，也可以要求生产者承担责任

另外，销售三无产品属于欺诈，可以要求三倍赔偿；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

《民法典》第一千二百零三条规定：因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。

三、如何界定三无产品和散装产品

散装产品不等于三无产品。界定二者的关键在于是否标明生产日期、质量合格证以及生产厂家等信息。如果散装产品的贮存位置标明了名称、生产日期或者生产批号、保质期、生产者名称及联系方式等内容，则不属于三无产品。三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，来路不明的产品。

《食品安全法》第五十四条规定，食品经营者贮存散装食品，应当在贮存位置标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期、生产者名称及联系方式等内容。根据上述规定，不论散装的茶叶是否包装，都必须标明生产厂家。如果只是简单包装，仍然属于散装食品。如果是预先定量包装以及预先定量制作在包装材质和容器中并且在一定量限范围内具有统一的质量或体积标识，则属于预包装食品。包装的方式则不限，可以袋装、罐装等。