催收骚扰家人的情况下，当事人可以通过举报投诉或者报警的方式直接报案处理。如果遇到突况，比如贷款公司派人上门催收，采用辱骂、威胁、恐吓、喷漆等方式，对借款人家人采取了过激行为，那么就可以立即报警，可以当即制止催收人员的行为。

信用卡拖欠，催收人员来家里走访怎么处理

1．信用卡逾期到家里走访，如果个人的经济能力有问题，不能全部还款，可以和银行协商还款，要求银行延长还款期限，或者降低利息，但一定不要躲避银行的催收，这样的话信用卡利息只会越来越大了。

2．信用卡逾期之后催款方一般是不会到持卡人家里去的，但若是逾期额度较大，逾期时间长，而且催款方找不到持卡人的话，是不排除会上门催款的，为了避免这种情况的出现，尽量按时还款。

《中华人民共和国刑法》第二百九十三条寻衅滋事罪，是指肆意挑衅，随意殴打、骚扰他人或任意损毁、占用公私财物，或者在公共场所起哄闹事，严重破坏社会秩序的行为。刑法中寻衅滋事罪的客观表现形式包含追逐、拦截、辱骂、恐吓他人，情节恶劣的情况。因邻里纠纷随意辱骂他人，引发死亡的严重后果，涉嫌寻衅滋事罪，建议侦查机关按寻衅滋事罪构成要件补充侦查。