年底,外出旅游市民增多。签订旅游合同时,哪些地方容易隐藏猫腻应该特别注意呢?
首先,明确游览行程,团费中所包含的项目要注意查看。远观、远眺、车览等景点,一般都不能进入景区。住宿应明确饭店名称、标准或星级,有些旅游合同中写着相当于三星准四星待评五星等字眼,这些都不准确,容易误导消费者。
其次,旅游价格应细化,行程中的费用标准必须在合同中明示。在合同违约责任中,应明确游客与旅行社各自承担的责任及赔偿标准,遇到纠纷的处理方式、投诉机构等也要了解清楚。签完合同后,需看清合同是否加盖了旅行社公章,以确认合同真实有效。游客支付旅游费用后,应向旅行社索要发票和参团须知。
若在旅游途中权益受到侵害,游客可根据情况,采取不同的维权方式:一、与旅游经营者协商解决;二、请求消协调解;三、向有关行政部门申诉;四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;五、向人民法院提起诉讼。
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