具有本市户籍或者持有本市居住证，居住满1年的居民提出临时救助申请，由现居住地街道办事处（乡镇人民政府）受理；

居住未满1年的，由户籍所在地或者办理居住证的街道办事处（乡镇人民政府）受理。

申请材料齐全的，街道办事处（乡镇人民政府）应当及时受理；因情况紧急无法在申请时提供相关证明材料的，街道办事处（乡镇人民政府）可先行受理。

街道办事处（乡镇人民政府）在居（村）民委员会协助下，应当自受理之日起10个工作日内提出审核意见，审核通过的，在申请人居住地公示5个工作日。