小区物业归物业管理处管。物业管理处，有的城市设在城市管理局，有的城市设在国土资源与房屋管理局，咨询所在地城市管理局，应该能得知。

一、小区电梯坏了要怎么承担维修费用

社区电梯坏了维修公司报价后物业或行业委员会牵头动员电梯受益业主共同承担维修费用。物业不履行职责的，可以向社区居民委员会或者街道办事处报告，也可以向当地房地产管理局物业管理处投诉。物业服务合同应当按照物业服务合同的约定提供相应的服务。物业服务企业未履行物业服务合同约定，损害业主人身财产安全的，应当依法承担相应的法律责任。

二、邻居违建，我怎么办

一、邻居违建时的两点建议：

1、根据不同的违建类型，向地方土地、规划行政主管部门或当地乡镇、街道政府投诉举报；

2、若邻居的违建影响了你的日常生活，你可以向当地人民法院起诉，要求其恢复原状。

二、如发现有违章建筑，可向城市建设局下属的城市建设管理监察支队举报，或向当地房屋土地管理局、规划局举报。

属严重妨碍城市规划的违章建筑，应限期拆除或按有关法律、法规的规定予以没收。

对于违章搭建、违章建筑，依法必须限期改正、拆除或没收的，不得仅用罚款代替。

三、物业不退门禁卡押金去哪投诉？

一，找物业经理。如果是物业管理上的小问题，或者是物业工作人员态度不好，找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者，有很大的自主管理权。二、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖，负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。三、找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局，一般负责：住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管事，主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。若有关系，则什么都要管。无关系，则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。四，找业委会。业主委员会简称业委会，由物业管理区域内业主代表组成，业委会成员以选举的方式产生。