办理老人卡须知

一、办理老人乘车IC卡需提供资料：

(一)办理时间：

每年3、6、9、11月的1—10日申请办理(周六日、节假日休息)

(二)需要提供资料：

1、本市区二代身份证和复印件一份(正反面)

2、本市区老人优待证和复印件一份(正反面)

3、本市区非农户口本(不用复印)

4、按物价局批复每卡收取20元工本费

5、办理地点：公共交通有限公司办公楼一楼

(三)年审

每年12月份本人需持老人优待证及老人乘车优惠卡回公交公司年审，如本人不在湛江，需开具证明一份给代办人带同以上两证回公交公司办理年审(周六、日休息)

注：老人优待证需提供对应岁数的，即60-69岁需提供蓝色的老人优待证，70岁以上需提供黄色的老人优待证。

二、老人卡挂失、换卡和退卡须知

1、老年卡(高龄卡)挂失

需本人持老人优待证及身份证到公交公司IC卡中心挂失

2、老人卡换卡

若老人卡出现质量问题，只需持乘车卡及老人优待证到公交公司IC卡中心换卡即可，换卡需要5个工作日办理，若卡内有余额，则将余额转新卡，如属人为损坏的需等待下一个老人卡办理时间才可补办。

市公交公司

3、老年卡退卡

老年卡退卡需本人持老人优待证及身份证到公交公司IC卡中心退卡，只退卡内余额，工本费不可以退还。若现场可以读取卡内信息，则可马上办理退卡手续;若无法读取卡内信息的，则需5个工作日，待专人采集数据回来，核对数据无误后方可退钱。

4、高龄卡不可以办理退卡手续。