给孩子报培训班被骗了通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是:
1、培训机构不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决;
2、消费者可以向消费者协会投诉处理,对消费者的投诉,由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。
报培训班不退款打12315有用吗
报培训班不退款打12315成功过的。可以拨打12315投诉,一般培训机构退费需要一个月左右,但现在有文件出台规定15天。北京已针对这种现象规定培训机构应在15个工作日内按原渠道一次性退还所有费用。
在收费课程完成二分之一课时及以前提出退费的,应按已完成课时的比例扣除相应费用,其余部分在15个工作日内按原渠道一次性退还。在培训课程完成二分之一课时后,提出退费的,培训机构可不再退还费用。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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