出租车若有绕路行为，则应当由出租汽车行政主管部门责令改正，并处以200元以上500元以下罚款。此为国务院出台的《巡游出租汽车经营服务管理规定》中的明文规定。

一、乘车人因交通事故受伤应向谁要求赔偿

乘车人乘坐出租车、网约车，与其形成客运合同关系，司机有义务将乘客安全送达目的地，但该车在行驶过程中发生交通事故导致乘客受到人身伤害，作为承运人的公司，应对运输过程中的乘客的伤亡承担赔偿责任。

目前在互联网出行市场的服务种类繁多，包括网约快车、网约专车、网约出租车，这些都属于网约车，在网约车的模式下，出行平台接受乘客订单后向车主派单，车主负责将乘客运送目的地，费用按照实际行驶里程及不同类型车辆收取，平台扣除一定比例的车费。因此网约车平台公司要承担承运人责任。

但是，根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，顺风车不属于网约车范畴，公司开展网约顺风车业务的行为不属于承运行为，而应当确定是为合乘出行提供居间服务。对于乘客乘顺风车发生事故受伤的，顺风车平台运营商在信息服务过程中并无过失和过错，不应当承担民事赔偿责任。

二、开网约车需要运输证吗

网约车需要运输证，要从事网约车营运服务，必须要办理网络预约出租汽车运输证，驾驶员也必须持有网络预约出租汽车驾驶员证。网约车，即网络预约出租汽车经营服务的简称，是指以互联网技术为依托构建服务平台，接入符合条件的车辆和驾驶员，通过整合供需信息，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。

三、网约车要营运证吗

从事网约车营运服务,必须要办理网络预约出租汽车运输证,驾驶员也必须持有网络预约出租汽车驾驶员证。取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在5日内办理完结注册手续，并在从业资格证中加盖注册章。