1.卡面污损、残缺不能确认、芯片损坏不能在读卡设备读写，可持卡、本人身份证原件及复印件到社会保障卡中心服务网点申请换卡。2.基本身份信息(包括姓名、公民身份号码、性别、民族等基本身份信息)变更，须先到社保经办机构办理个人资料变更手续，领取社保经办机构开具的个人资料变更确认表后，持卡、本人身份证原件及复印件和个人资料变更确认表到社会保障卡中心服务网点申请换卡。3.办理换卡手续7个工作日后，凭换卡业务确认单和本人身份证原件到原办理点领取新卡，同时旧卡交给业务办理点，送至社会保障卡中心服务网点统一销毁。

一、社保卡丢了怎么办

社保卡丢了可以补办，补办流程如下：

1、预挂失。

可以拿着居民身份证或户口簿原件，到社保卡服务网点进行书面预挂失，社保卡服务网点一般都设在街道社保所，这是书面预挂失。如果碰巧近期很忙不能去网点办理，也可以口头预挂失，失主可以拨打发卡银行电话、或者12333进行电话预挂失，不过这样的话也需要提供本人的社保卡号、姓名、身份证号还有联系电话、工作单位等基础信息来完成口头预挂失。这口头预挂失也不是到此为止，还需要自己尽快协调时间，在3个工作日内带着身份证或户口本等有效证件去网点办理书面挂失，如果超过期限，服务中心就会自动解除社保卡的挂失状态了。这里要注意的是：期限为3个工作日。也就是法定节假日是不算在内的。

2、补办新卡。

预挂失成功之后就可以直接办理正式挂失和补办新卡了。先填写“申请单”，之后服务中心的工作人员会引导进行下一步具体操作。然后工作人员会开一张“领卡证明”。这一步就到此为止了。如果在补办新卡和拿到新卡之间生病，就可以拿着“领卡证明”到指定医院就医，保留好收费单据等材料，按手工流程进行报销。如果自己近期没时间，不能亲自到服务中心补办新卡的话，也可以找人替你去补办，但这样的话就还需要准备好委托人和被委托人的身份证原件和复印件了。

3、领新卡。

第二步完成之日起，15个工作日之后，补卡人就可以拿着本人身份证和“领卡证明”去社保服务网点领取新卡了。不过，社保卡的首次发放是免费的，但补办的话需要准备20元的工本费，所以也要记得准备好这20元的零钱。

以上是线下补办。咱们接下来再来看看线上怎么补办。一、登录北京市社会保险与人力资源网站，点击“社会保险”，之后选择“个人用户”；二、新用户得先注册，老用户直接登录；

1、缴纳社保的方式如下：

1、劳动者通过用人单位购买社会保险的，应当由用人单位代扣代缴，用人单位代扣后，应当按月将缴纳社会保险费的明细情况告知本人；

2、劳动者自愿参加社会保险的，可以直接向社会保险费征收机构缴纳社会保险费，劳动者可以直接去社保机构中心缴纳社会保险费。

2、查看社保卡余额的办法如下：

1、窗口查询，直接到社保局服务大厅的窗口询问工作人员查询；

2、电话查询，参保人员拨打劳动保障服务电话12333进行查询；

3、网上查询，进入当地社保局的网站，查询个人社保帐户缴费情况。

总之，遗失社保卡可向发证单位咨询，并申请新证，社会保障可转让，具体可由社会保障局查询。条件允许的话可以增加商业保险，人力资源和社会保障部遗失社会保障卡时，可以向发证单位查询中华人民共和国社会保障卡，并可以补发。社会保障卡可以转移，如果条件允许，可以增加商业保险。