债务人死亡，债务不能消灭。债权人要追讨债务，首先看债务人是否留有财产，其次看有无债务担保人。

一般公民死亡后，有财产的，他的债务由他的继承人承担；无财产的或者继承人放弃继承的，继承人不承担被继承人的债务。

一、软件贷款的客户死了怎么办

软件贷款人死亡后，债权人先看贷款人是否留有财产，其次看有没有担保人。贷款人留有财产的，债务由继承人承担。贷款人没有财产，或继承人没有继承债务人财产的，那继承人可以不承担被继承人的债务。当贷款人不履行债务的时候，保证人要根据约定来履行债务，或者承担责任的行为。

二、债务人死亡后债权人该如何起诉

1、债务人死亡后，其继承人继承了遗产的，债权人可以起诉继承人，以继承遗产的实际价值来偿还债务。

2、债务属于夫妻共同债务的，债权人也可以直接起诉债务人的配偶。

3、有债务担保人的，也可以要求承担保证责任。

债务人死亡，债权人在保证期间内起诉担保人承担还款责任，当担保人承担保证责任后，可以向债务人的继承人行使追偿权。