1、一般来说，银行协商还款最长期限不得超过5年，但具体多长时间，取决于持卡人和银行协商的结果。最后需要注意的是，无论协商还款是否成功，信用卡逾期记录会上征信，建议不要轻易发生逾期。

2、协商还款是指当个人无能力偿还银行或者是金融机构的欠款，需要和银行或者是金融机构协商分期还款。跟银行协商分期还款的话很多的银行是可以只还本金。减免所有的利息，还有违约金的，最长可以分六十期，也就是五年还本。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

遇到信用卡负债还不起、逾期、利息超高、被催收等问题怎么办?