1、保险车辆被刮花，一定要及时向保险公司现场报案，进行正常的理赔程序。

注：向保险公司报案时，要特别注意报案时间，一般是48小时之内;如果超时，就需被保险人携身份证原件，亲自到保险公司补报案。

2、保险公司对定损后，再到4S店修车。

(1)、车辆在道路上被划伤，需由交警开事故证明

(2)、车辆在非道路上被划伤，需由派出所开事故证明。

温馨建议：

如果投保汽车不太昂贵，划痕损失建议不报案，首年无理赔的话次年保费能够优惠10%。