企业生产非特殊用途化妆品应提供下列资料和样品，并于产品投放市场后2个月以内报省、自治区、直辖市卫生行政部门备案。

1．产品名称、类别；

2．产品成份、限用物质含量；

3．产品卫生质量检验报告；

4．产品样品（5个小包装）；

5．产品使用说明书（或其草案）、标签及包装（或其设计）；包装材料。

美容院的项目可以退款吗

美容院的项目是可以退款的。

消费者的投诉不予受理的情况如下：

1、没有明确的被投诉方；

2、经营者之间的争议；

3、经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况；

4、争议各方已经达成和解（调解）协议并履行，且无新理由和相关依据的；

5、消费者提供不出任何必要证据的；

6、法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的；

7、法律、法规明确规定应由指定部门处理的；

8、不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》调整范围的其他情况。

《化妆品卫生监督条例实施细则》第五条已获《化妆品生产企业卫生许可证》的企业增加生产新类别的化妆品，须报省、自治区、直辖市卫生行政部门备案。