一、误诊投诉怎么处理
误诊投诉的处理如下:
1.患者向医疗机构内设置的投诉管理部门或者配备的专(兼)职人员进行投诉;
2.主管人员接到投诉后,应当展开调查,根据实际情况认定责任归属;
3.医患双方可以采取协商、调解、诉讼方式解决问题。
二、误诊中的医疗过失该如何判断
误诊中的医疗过失的判断方式如下:
1.责任性误诊:
责任性误诊是指医生马虎从事、疏忽大意,对工作不负责任造成的误诊。在临床工作中,各科均有各自的一套采集病史和检查检验程序,医生必须遵照执行,结合各病例的特点,认真完成诊断工作,否则就有可能造成误诊。
2.技术性误诊:
技术性误诊是由于医生的专业技术水平低下造成的。医学各学科均有自身的一整套科学规律,各级医生必须达到技术水平的要求才能胜任医疗工作。否则,尽管医生使出浑身解数,也仍然不可避免误诊的发生。为了提高医生的专业技术水平,卫生行政部门设立了各种考试制度和一系列专业教育的规定,并且在临床工作中,建立了查房、会诊、病例讨论等规章制度,努力减少技术性误诊的发生率。
三、医院误诊属不属于医疗过错
医院误诊属不属于医疗过错要看情况。如果是限于当时的医疗水平难以诊疗造成的,不属于医疗过错,如果医生不负责任造成的,属于医疗过错。推定医疗过错行为如下:
1.患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构及其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。
2.医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。
3.因抢救生命垂危的患者等紧急情况,不能取得患者或者其近亲属意见的,经医疗机构负责人或者授权的负责人批准,可以立即实施相应的医疗措施。
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