1、为什么网上申请居住证老是在审核中？

答：提交资料后是3个工作日内审核完毕，请等待审核结果，也可以周一工作日期间拨打审核部门电话0553-2937310咨询一下。

2、身份证影印件是不是只要将身份证正反两面拍照上传就行了？可是选择文件不是只能选一个么？

答：身份证影印件就是手机拍清楚照片上传即可，正反面分别拍照上传，一个按钮下最多可以上传多张照片。

3、网上办理是免费的吗？

答：是真的免费哦，亲。

4、信息填写完了提交不了，怎么办？

答：手机浏览器和IPAD等设备都是不行的，如果是电脑，可以清除浏览器缓存或更换浏览器或更换电脑试一下，如果还是不行的话，可以联系客服小易QQ：1581710031帮忙查看。

5、提交了居住证办理申请，但是材料没上传齐全怎么撤销申请？

答：材料没有上传齐全，公安部门会审核不通过的，可以拨打窗口电话0553-2937310，让他们尽快审核不通过，当您在易户网网页右上角我的易家——我家办事——办事记录里，点开申请的事项详细查看到状态为审核不通过后重新上传材料。

6、居住证过期，丢失后重新补办要多久？

答：易户网只能申请首次办理居住证的，居住证到期的，只能线下去所属派出所办理，详细可以拨打114咨询所属派出所咨询。