工行江西萍乡分行通过加快资产业务创新营销步伐，大力发展票据贴现业务，提高经营效益。该行充分利用票据业务风险小、流动性好、资金配置价格低等优势，主动转换工作思路，创新营销手段，大力发展票据贴现业务，票据贴现实现了超常规发展。去年，该行累计办理票据贴现36.8亿元，较同期多贴10亿元，再创票据营销新高。

一是加强业务学习，提高营销素质。认真学习票据业务知识，加强票据从业人员的业务培训和上岗考核，提高从业人员营销素质。该行派出多人参加上级行组织的票据从业资格上岗考试，不断提高营销人员的业务素质和风险防范能力。

二是满足客户需求，提高服务水平。加强与客户的沟通，重点提高为优质客户服务能力，时刻保持与贴现大户的联系，随时了解客户的需求，提供全天候金融服务，保持与客户的长期合作关系。通过建立贴现绿色通道，去年新增票据贴现客户46户，票据贴现额新增5.8亿元。

三是上下联动营销，做大营销总量。该行了解新的业务和政策导向，实行上下联动营销，注重加强与上级行的沟通。经常保持与上级行对口业务部门联系，及时反映企业票据贴现需求，积极争取上级行的支持，实现票据业务稳健发展和总量扩张。

四是防范操作风险，稳健经营票据业务。该行牢固树立风险防范意识，重营销更重管理，在推进票据业务发展的同时，十分重视票据业务中的内控建设和规范化操作，严格执行上级行有关票据业务的管理办法和规定，在开拓业务的同时，票据买入标准不降低，业务操作坚持按操作流程和风险控制要求执行，确保了票据业务全年无风险。