查不到个人社保信息的原因只有三种：1、首先要单位是否已经为你办理社会保险；2、需缴纳社保2个月以上的才能在网站上查询到；3、查询的方法不正确。可以通过以下方式查询你的社保卡电脑号：1、翻看社保卡在卡面上查看社保电脑号、在社保办理回执单上查看社保帐号，这两个地方都会有帐号记录的，2、持本人身份证到当地社保局服务大厅查询打印缴费清单。（清单上有社保电脑号）3、你打当地社保局电话报个人身份证号查询个人养老保险金缴费情况。（咨询社保局查询）4、你可以用到社保号或身份证号，进入当地社保局网站，查询个人养老保险金缴费情况。（用身份证号进入个人缴费信息里，可以看到社保电脑号）

代缴医保查询不到登记信息

代缴医保查询不到登记信息证明没有缴纳，医保缴纳方式如下：

1、登录医保所在地社保局官网进行自助缴费，网络自助缴费完成后，缴费人可以通过官网实时查询缴费情况，如需办理证明，可以打印缴费记录前往当地社保局办理；

2、本人携带医保卡及有效身份证证件原件前往社保局缴费。除这两种方式以外，有些地区也支持银行缴纳医保，具体可以咨询当地社保局。

医保卡报销流程如下：

1、准备就医医院出具的出院小结、发票、用药明细表；

2、本人身份证、医保卡、单位出具的就医证明（需盖公司公章），如不是企业参保则不需单位出具的就医证明；

3、带上以上资料到当地医保处即可办理。

法律依据：《中华人民共和国社会保险法》第二十九条

参保人员医疗费用中应当由基本医疗保险基金支付的部分，由社会保险经办机构与医疗机构、药品经营单位直接结算。

社会保险行政部门和卫生行政部门应当建立异地就医医疗费用结算制度，方便参保人员享受基本医疗保险待遇。

第七条

国务院社会保险行政部门负责全国的社会保险管理工作，国务院其他有关部门在各自的职责范围内负责有关的社会保险工作。

县级以上地方人民政府社会保险行政部门负责本行政区域的社会保险管理工作，县级以上地方人民政府其他有关部门在各自的职责范围内负责有关的社会保险工作。

《中华人民共和国社会保险法》第五十八条用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。未办理社会保险登记的，由社会保险经办机构核定其应当缴纳的社会保险费。自愿参加社会保险的无雇工的个体工商户、未在用人单位参加社会保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员，应当向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。国家建立全国统一的个人社会保障号码。个人社会保障号码为公民身份号码。