消费者张先生：

前几天，我在一家影楼拍了婚纱照，现在影楼要求我缴纳底片费。关于这件事我在网上查过，听说是不合法的，我相信不只我一个人碰到这种情况，本来拍摄婚纱照是很开心的事情，现在弄得我们心情很不好。请问，影楼收底片费合法吗?我该如何维权?

本版答复：

影楼拍婚纱照收底片费的做法，是违背消费者的真实意愿的不合理行为。消费者有权决定，含有自己形象的载体的去留，包括占有、使用、处分。影楼应根据消费者的指示，处置通过摄影服务取得的照片或底片。其中，约定范围内的照片及底片应按照约定无偿交付消费者;对于多拍的，则按双方合同约定处理。建议消费者与影楼协商解决，如协商未果，可向消费者协会投诉。