信用卡的欠款还不上的，可以与银行达成个性化分期还款协议。当事人的信用卡欠款还不上的，可以找银行进行协商，只要当事人有还款意愿，银行会和当事人达成分期还款协议，但是，当事人有还款能力的，银行不会同意分期还款协议，会直接向当事人进行催收，催收后还不还款的，会向人民法院提起民事诉讼，然后通过诉讼的方式强制当事人还款。

信用卡巨额欠款还不上，催收手段有哪些

1、在逾期到宽限期结束之前的这一段时间，银行只会发短信提醒用户其逾期情况。等到宽限期到期时用户还无法还款的话，此时发卡银行信用卡中心的催收部门的催收员打电话提醒还款。

2、但是逾期超过一个月，银行会委托三方进行催收。而且在催收过程中，打电话给负债人身边人是很常见的催收手法。

通常情况下，发卡银行是不愿意采取催收的措施的，一般只有在面对经常逾期或宽限期后还不还款的用户采取催收措施。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。个性化分期还款协议的内容应当至少包括：（一）欠款余额、结构、币种；（二）还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额；（三）还款期间是否计收年费、利息和其他费用；（四）持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺；（五）双方的权利义务和违约责任；（六）与还款有关的其他事项。双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。