目前我国并没有相关的法律规定,停水停电多久可以索赔,一般依据企业与供水供电方签订的合同而定,要按合同的约定执行。
一、怎么处理物业停水
物业公司无权擅自中断对业主供水、供电。业主和物业公司是平等的民事主体,双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务,任何一方违反的,都要承担相应的违约责任。业主不及时缴纳物业费,应承担法律责任,物业公司有权要求业主缴纳物业费,并承担一定的违约金。但是物业公司无权采取断水、断电的措施。根据《物业管理条例》第45条的规定,物业管理区域内,供水、供电等单位应当向最终用户收取有关费用。业主与供水、供电公司签订合同,向供水、供电公司缴纳了相应的费用的,供水、供电公司就应该供水、供电。物业公司不是供水、供电的合同当事人,其无权擅自中断对业主供水、供电。
二、不交物业费能停电停水吗
如果在物业管理合同中,约定在业主欠费的情况下,物业公司可以以停水停电为惩罚手段,业主同意的,不交物业费可以停水停电;反之没有约定,或者业主不同意这一约定的,物业则不能停水停电。
因为供水供电合同的双方当事人为业主与供水、供电公司;物业管理合同的双方当事人为业主与物业管理公司,两者是不同的法律关系。物业无权行使供水供电公司的权利。
三、停电超过多久能投诉
目前我国并没有相关的法律规定,停电多久可以索赔,一般依据企业与供电方签订的合同而定,要按合同的约定执行。
法律规定,供电人应当按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电。供电人未按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电,造成用电人损失的,应当承担赔偿责任。
用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定及时支付电费。用电人逾期不支付电费的,应当按照约定支付违约金。经催告用电人在合理期限内仍不支付电费和违约金的,供电人可以按照国家规定的程序中止供电。供电人依据规定中止供电的,应当事先通知用电人。
用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定安全、节约和计划用电。用电人未按照国家有关规定和当事人的约定用电,造成供电人损失的,应当承担赔偿责任。
用户用电不得危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序。对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的,供电企业有权制止。
电力运行事故由下列原因之一造成的,电力企业不承担赔偿责任:
1、不可抗力;
2、用户自身的过错。
因用户或者第三人的过错给电力企业或者其他用户造成损害的,该用户或者第三人应当依法承担赔偿责任。
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