1、当我们存入信用卡的金额超过账户下所有欠款时，所多出的款项称作溢缴款，将自动抵扣之后的信用卡消费。一般来说，信用卡还款时，多余的部分会被当做溢缴款保留在信用卡里，信用卡溢缴款是不会自动退的，这笔资金在信用卡上属于存款性质，但是是不计利息的。银行设计及推广信用卡，其初衷是提倡现金透支或者消费透支，并非希望把它作为存款的载体介质，说白了相当于一张信用贷款卡。溢缴款可增加信用卡的可用额度，或直接用于消费还款。如果信用卡内有溢缴款，则先扣溢缴款，再扣信用额度。溢缴款大于消费金额，则不会形成透支。

2.也就是说这笔钱可以正常刷卡使用，或者是用于网上支付，银行也不会收取利息。如果信用卡有欠款，那么这部分溢缴款会自动抵用信用卡欠款。但是如果通过预借现金渠道取出溢缴款，那银行须收取预借现金手续费。溢缴款领回手续费：领回金额的0.5%，最低5元人民币或1美元，最高收取50元人民币或10美元，各家银行规定不一。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

遇到信用卡负债还不起、逾期、利息超高、被催收等问题怎么办?