一般信访告知书是必须签字的。信访人被要求在信访受理告知书上签字是信访部门的工作程序要求，表明收到了信访人的信访需求，相当于已被信访部门立案，进入调查阶段。有权处理机关收到初信初访事项，应当在15日内决定是否受理，并向信访人出具是否受理告知书。对于具备回复条件的初信初访，信访部门要在15日内告知信访人信访材料收到了，并且交办给了有权处理机关具体责任单位。同时，有权处理机关具体责任单位要在收到信访材料后的15日内决定是否受理，并向信访人出具是否受理告知书。理论上，30天内应当收到有权处理机关的是否受理告知书。

告知函合同纠纷是否有法律效力？

合同纠纷告知函是否有法律效力，要依据具体情况而定，例如告知解除合同的，告知函送达当事人后生效，合同就解除。

《中华人民共和国民法典》

第五百六十五条

【合同解除程序】当事人一方依法主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除；通知载明债务人在一定期限内不履行债务则合同自动解除，债务人在该期限内未履行债务的，合同自通知载明的期限届满时解除。对方对解除合同有异议的，任何一方当事人均可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除行为的效力。

当事人一方未通知对方，直接以提起诉讼或者申请仲裁的方式依法主张解除合同，人民法院或者仲裁机构确认该主张的，合同自起诉状副本或者仲裁申请书副本送达对方时解除。

《中华人民共和国信访条例》

第二十八条行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。

第二十九条信访人反映的情况，提出的建议、意见，有利于行政机关改进工作、促进国民经济和社会发展的，有关行政机关应当认真研究论证并积极采纳。

第三十条行政机关工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当回避。

第三十一条对信访事项有权处理的行政机关办理信访事项，应当听取信访人陈述事实和理由要时可以要求信访人、有关组织和人员说明情况要进一步核实有关情况的，可以向其他组织和人员调查。

对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行听证。听证应当公开举行，通过质询、辩论、评议、合议等方式，查明事实，分清责任。听证范围、主持人、参加人、程序等由省、自治区、直辖市人民政府规定。