一般情况下，客户欠钱不还的起诉流程如下：1、提起诉讼。写清楚原告和被告的基本信息，列出诉讼请求，写清楚事情的缘由；2、把起诉书和证据复印件带到法院备案部门备案；3、申请起诉后，法院会向被告提供起诉状和举证通知，被告要提供答辩状；4、确定开庭日期后，法院发送传票，按传票的日期参加审判。

欠钱不还怎么起诉？

（一）诉讼费的缴纳

诉讼费先由原告在起诉时预交，待案件审结后根据案件情况再确定诉讼费的承担问题。如果是被告败诉，就由被告承担全部诉讼费；如果是双方各有胜负，诉讼费由双方分担或是由法院确定如何分担。

（二）一般情况，起诉时应提交以下材料

（1）起诉状正本一份，并按被告的人数提交副本；

（2）当事人主体资格的证明（包括原告、被告和第三人等）；

（3）本院具有管辖权的证据；

（4）其他证据。

（三）民间借贷纠纷需要提交的证据

（1）借款协议或借据；

（2）借贷关系有担保人的，有关担保的证据；

（3）借贷双方交付、收到钱款的凭证；

（4）债务人借款用途的证明；

（5）债务人应当支付利息的证明；

（6）无利息约定，债权人要求债务人偿付逾期利息，或者不定期无息借款经催告不还，债权人要求偿付催告后利息的，应有到期不还或经催告不还的证据；

（7）债务人下落不明的，应有证明债权凭证真实性及清偿债务的相关证据；

（8）付款付息凭证。

如果对方欠钱不还，而你又没有借条的话，此时要是可以向法院提起诉讼的。但为了保证你的合法利益，最好还是要提供其他的一些证据来证明你们之间存在借贷关系，且对方没有还钱。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条规定，起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。

第一百二十一条规定，起诉状应当记明下列事项：

（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；

（二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；

（三）诉讼请求和所根据的事实与理由；

（四）证据和证据来源，证人姓名和住所。

第一百二十二条规定，当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。

第一百二十三条规定，人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百一十九条的起诉，必须受理。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理；原告对裁定不服的，可以提起上诉。