家住柳州市城中区罗池路的兰女士前段时间不幸因交通事故受伤住院，现康复后一直没见处理事故的交警前来进行调解。她致电事故对方，对方说需要找法院。有些摸不着头脑的兰女士找到了交警部门，民警说她的交通事故认定书已经逾期，只能找法院进行调解。

她想问：她这样的情况真的只能向法院提出调解申请吗?市交警支队支队长热线电话回复，按照《道路交通事故处理程序规定》第六十条规定，当事人对道路交通事故损害赔偿有争议，各方当事人一致请求公安机关交通管理部门调解的，应当在收到道路交通事故认定书或者上一级公安机关交通管理部门维持原道路交通事故认定的复核结论之日起十日内，向公安机关交通管理部门提出书面申请。兰女士在收到交警部门送达的交通事故认定书后，没有在法定的时限向交警部门提出书面申请调解。因此，要解决此交通事故损害赔偿纠纷，只能向有管辖权的人民法院申请调解。

另外，交通事故当事人还应注意的是，因交通事故造成人身损害赔偿的，诉讼时效期间为治疗终结之日起1年。