可以直接向工商行政管理部门举报处理:
一、电话投诉;
消费者在网上发现或者购买到假冒伪劣商品、乱涨价等违法行为,可拨打12345等热线电话进行投诉举报。
二、现场投诉;
直接向被投诉举报人实际经营地或住所地的市场监管部门投诉举报。
投诉举报应提供材料:
经营者的名称(姓名)、地址、消费权益争议事实和具体的诉求等。
朋友圈里卖口罩犯法吗
个人没有取得相关执照是不能销售医用口罩的,是犯法的。若生产、经营未取得医疗器械注册证的医用口罩,违法货值金额不足1万元将处5万元以上10万元以下罚款,货值金额1万元以上,将处货值金额10倍以上20倍以下罚款。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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