票据贴现作为工行承德双滦支行的业务“亮点”，几年来在全行上下的努力经营下取得了较好的业绩。但随着竞争的加剧，市场份额呈现出萎缩态势。进入2010年以来，为了抢抓先机，该行及早部署，自我加压，从实际出发，加强管理，强力营销，抢抓票源，优化服务，使贴现业务得到了快速发展。截至2月末，该行累计办理贴现4.4亿元，实现利息收入164万元。

一是加强走访、捕捉信息。成立票据营销小组，确定目标客户，落实责任，加强领导。继续坚持营销人员走访制度，及时捕捉信息，抓住票源不放松;加强与客户间的沟通，充分发挥营销网络的作用，融洽信贷员与企业财务人员间的关系，深入挖掘票据业务的优质客户，积极开拓票据贴现渠道。

二拓宽思路，挖掘票源。在做好稳住本地票源的同时，加强营销队伍建设，强化营销新理念，不断延伸营销半径，挖转周边优质客户，壮大贴现客户群。

三是优化服务，提高竞争力。以“客户为中心”改善服务手段，在手续齐备的情况下，采取“一条龙”服务方式，如为企业提供上门取票、上门传授票据知识、上门复印交易合同、增值税发票等服务。加强相互间的配合工作，提高办事效率，保证客户资金当天入账，提高综合竞争力。

四是强化内控机制，防范票据风险。该行始终坚持依法合规办理票据业务，严格把握票据的真实交易背景原则，注重风险防范，坚持按程序、按权限、按制度办理每一笔票据贴现业务，确保安全。